ご利用のご案内

どんなことでも聞いてくださいネ!

■ご注文に際して

当サイトのお問い合わせフォーム、またはご来店・お電話・メール・FAXでもご注文を承っております。ブライダルジュエリーのご相談でご来店の場合は、事前にご来店予定日をお電話やメールなどでお知らせいただければ幸いです。
ご注文フォーム・メール・FAXにてご注文をいただいた場合は、ご注文受領後に、念のため注文確認のご連絡をさせて頂いております。
弊社からのメール・FAXをご確認いただき、ご返信をいただいた時点で正式のご注文(注文確定)とさせていただきます。
5営業日以内にお返事をいただけない場合は、一旦ご注文をキャンセルとさせていただきます。
【お見積・お問い合せフォームより 】

■リフォーム・オーダーのご依頼

当サイトのご注文フォーム、またはご来店・お電話・メール・FAXでもご依頼を承ります。
ご来店の場合は、事前にご来店予定日をお電話やメールなどでお知らせいただければ幸いです。
ご来店以外の方法でご注文の場合には、リフォームもしくはオーダーの内容、ご希望のデザインや素材、ご予算など、できるだけ詳しくお知らせください。
リフォームの場合は、実際にリフォームをしたいお品物の写真をメールでお送りいただくか、もしくは実物を宅急便などで当店までお送りいただいてから、具体的なデザイン等のお打合せをさせていただきます。デザインが決まりましたら、お見積もりを提示させていただきます。

■お支払方法

代金は、ご注文の際にお支払いください。
◎ご来店の場合:現金
◎宅配をご希望の場合:銀行振込(前払い)
 *ご注文後、合計金額とお振込先をご連絡致します。
 *振込手数料は、お客様負担でお願い致します。
◎郵便代引き
 *大引き手数料はお客様負担でお願い致します。

■納 品

お見積もりを提示させていただく際に、見込みの仕上がり予定日をご案内いたします。
通常納期は、ご注文後3〜4週間ほどお日にちをいただいておりますが、デザインによってはそれ以上日数をいただく場合もございます。
ご利用されたいお日にちが決まっている場合、またはお急ぎの際はご希望納品日をお知らせください。できる限り対応させていただきますのでご相談ください。
商品ができあがり次第ご連絡を差し上げます。お引渡しはご来店時にお渡し、もしくは宅配便でのお届けとなります。

◎発送方法:佐川急便・福山通運・ヤマト運輸にて日本全国お届け可能です。

◎当工房では、リフォームされた大切なお品物は専用のケースをご用意しております。
 (プレゼント用としてのご利用も可能です!)

■ アフターサービス

「孫の代まで使って頂きたいから!」
・ ご購入後のサイズ直し修理はもちろん、当工房でリフォームしたジュエリーやアクセサリーはすべてお任せください。
*私がお作りした、ジュエリー・アクセサリー達です。
  修理、お直しは当然の事です。親身になって対応させていただきます。
「形あるものですから・・・」

・通常、 ジュエリー・アクセサリーは普段使いにも最大限耐えられるように作られてます・・・・が、ジュエリーやアクセサリーは とってもデリケートです。
ご使用の際に、目には見えない、気付かない大きな負荷が掛かります。
そう言った、ダメージ等による事が原因で、ジュエリーやアクセサリーが壊れてしまう事があります。
しかし、ジュエリー・アクセサリーを販売したお店様がサポートできないケースや事情も現実的にあるようです。そのような現状に「どうしよう」と困っていらっしゃる方になんとかお役に立つことができればうれしいな〜という気持ちから、当工房では他店様でのご購入・ご注文後のアフターサービスにもこだわっております。

■当サイトご利用規約

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